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有人京东商城客服 推销假购物卡2016年5月27日 星期五电视棒


/ 2016-05-27

本报讯(记者景一鸣)市民宋先生反映,前几天他接到“京东商城客服”德律风,称为回馈客户,他只需花298元就能够拿到价值300元的购物卡,同时附送礼物。这名客服把宋先生的小我消息滚瓜烂熟,让宋先生放松了。收到礼物后发觉,不外是几件“废品”罢了,而回拨客服德律风,对方已不认可本人是京东商城。

对此,京东商城客服人员强调,地域,京东商城客服德律风为400德律风,该德律风不具有自动外拨的环境,客服人员也不会致电消费者进行产物推介,当消费者呈现疑问、赞扬等问题无法间接处理时,客服人员会扣问能否需要答复,消费者应允后,才会有京东相关部分针对消费者提出的问题进行自动联系,并回答。

(原题目:提防假电商 推销假购物卡)

就在宋先生半信半疑时,对方竟然精确地说出了宋先生的收货地址,以及宋先生近期在京东商城的所有消费记实清单,并称购物卡及礼物采用货到付款的体例,一系列招数打破了宋先生的心理防地。

今天宋先生拿到了“京东商城”送来的货,打开包装后宋先生啼笑皆非。此中一张被称作300元的购物优惠卡其实是一张空卡,且经查询,该卡与京电视棒东商城无关,而所谓的礼物则是一个画有苹果公司LOGO的电视棒,这个打火机一样的小工具底子无法利用。愤怒之下,宋先生回拨德律风,对方不再认可本人是京东商城客服,而说仅仅是一个收集发卖平台。

宋先生告诉记者,5月13日,他接到一个010开首的座机德律风,对方称本人是京东商城客服,由于宋先生在京东商城经常网购,所以他也就放松了。对方称,宋先生只需花298元,便能够获得一张价值300元的购物优惠卡,而且还会附送礼物。

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